A jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Felhasználási Feltételek”) a moorvessa.com weboldal (a továbbiakban: „Honlap”) használatára, valamint a Moorvessa étterem és lounge (a továbbiakban: „Moorvessa” vagy „Szolgáltató”) által nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkozó általános szabályokat tartalmazzák.

A Honlap böngészésével, illetve bármely online foglalási űrlap kitöltésével Ön mint látogató vagy ügyfél (a továbbiakban: „Felhasználó”) elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket, továbbá tudomásul veszi, hogy a Honlap használata és az éttermi szolgáltatások igénybevétele során köteles a hatályos magyar jogszabályoknak, valamint a jelen dokumentumban foglalt rendelkezéseknek megfelelően eljárni.

A Honlap elsődleges célja, hogy tájékoztató jellegű, hiteles és naprakész információkat biztosítson a Moorvessa étterem kínálatáról, hangulatáról, offline poker estjeiről, privát és tematikus rendezvénylehetőségeiről, valamint hogy lehetővé tegye az asztalfoglalást és érdeklődést elektronikus úton.

A Honlap használata ingyenes, azonban egyes szolgáltatások (pl. asztalfoglalás, rendezvények szervezése, éttermi fogyasztás) ellenérték fejében vehetők igénybe az étterem helyszínén, külön megállapodás, illetve aktuális árlista alapján. A Honlapon megjelenő információk – különösen a nyitvatartás, programok, ajánlatok – tájékoztató jellegűek, a változtatás jogát a Moorvessa fenntartja.

A Moorvessa egy modern, stílusos magyar étterem és lounge, amely a gasztronómiai élményeket közösségi, társas programokkal – többek között offline poker estekkel – ötvözi. A Honlapon keresztül az alábbi főbb szolgáltatásokról tájékozódhat, illetve az alábbi szolgáltatásokat kezdeményezheti:

• Asztalfoglalás a nyitvatartási időben elérhető éttermi vendégtérbe;
• Privát rendezvények, céges események, születésnapok, családi összejövetelek előzetes egyeztetése;
• Tematikus estek (pl. gasztronómiai estek, tematikus zenei vagy társas programok) részleteinek megismerése;
• Offline poker estek – kizárólag szórakoztató, rekreációs jelleggel, anyagi tétek és nyeremények nélkül;
• Kapcsolatfelvétel az étteremmel kérdések, visszajelzések vagy egyedi igények kapcsán.

A szolgáltatások igénybevételének általános feltételei különösen a következők:

• A Felhasználó a foglalási vagy kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése során valós, pontos és naprakész adatokat köteles megadni.
• A szolgáltatások tényleges igénybevétele – ideértve az éttermi fogyasztást és a helyszíni programokon való részvételt – a Moorvessa házirendjéhez, az adott esemény részletes feltételeihez, valamint a mindenkori árakhoz és fizetési szabályokhoz igazodik.
• A Honlapon keresztül adott visszaigazoló e-mailek, üzenetek vagy telefonos egyeztetés megerősíthetik vagy pontosíthatják a foglalás részleteit (létszám, időpont, különleges igények).

A Moorvessa fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatásait – különösen a programokat, menüajánlatokat, nyitvatartást vagy a rendezvényekre vonatkozó feltételeket – előzetes értesítés nélkül módosítsa, a változásokat azonban törekszik a Honlapon vagy más hivatalos csatornán mielőbb közzétenni.

A Felhasználó a Honlap használatával kijelenti, hogy jog- és cselekvőképes személy, aki a jelen Felhasználási Feltételeket megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Honlapot kizárólag jogszerű célra, a rendeltetésének megfelelően jogosult használni.

A Felhasználó különösen az alábbiakért felel:

• A Honlapon megadott valamennyi adat (név, elérhetőség, foglalási adatok stb.) valódiságáért, pontosságáért és naprakészségéért;
• Az esetlegesen megadott kapcsolattartási adatok (pl. e-mail cím, telefonszám) elérhetőségéért, valamint azért, hogy azokra a Moorvessa értesítései, visszaigazolásai megérkezzenek;
• A Honlapot nem használhatja olyan módon, amely más Felhasználók jogait sérti, vagy a Honlap működését, biztonságát veszélyezteti.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Honlapon keresztül kezdeményezett foglalások, valamint a helyszíni megjelenés során köteles a Moorvessa házirendjét, kulturált és tiszteletteljes magatartási szabályait betartani. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni, illetve a vendég távozására felszólítani, ha annak magatartása más vendégek nyugalmát, a személyzet munkáját vagy az üzemeltetés rendjét súlyosan zavarja.

A Felhasználó vállalja, hogy a Honlapon elérhető tartalmakat – ideértve a szöveges tartalmakat, képi anyagokat, arculati elemeket – nem használja fel jogosulatlanul, különösen nem adja tovább, nem értékesíti, nem módosítja és nem teszi közzé a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

A Moorvessa időszakosan offline poker esteket szervez, melyek célja egy baráti, társasági és rekreációs hangulatú szórakozás biztosítása az étterem-lounge térben. Az offline poker estek keretében zajló programok nem minősülnek szerencsejátéknak.

Az offline poker estekre az alábbi alapvető szabályok vonatkoznak:

• Nincsen pénzbeli tét vagy nyeremény: a játék során a résztvevők nem helyeznek el pénzbeli tétet, és a játék nem jár pénzbeli vagy vagyoni nyereménnyel.
• Nem kapcsolódik online platformhoz: a program kizárólag a Moorvessa helyszínén, fizikai kártyákkal zajlik, nem érinti az online szerencsejáték vagy fogadási szolgáltatásokat.
• Rekreációs cél: a játék célja kizárólag a társas kikapcsolódás, szórakozás és a vendégek közötti közösségi élmény erősítése.
• Házirend betartása: a résztvevők kötelesek a Moorvessa házirendjét, alkoholfogyasztási, magatartási és biztonsági szabályait maradéktalanul betartani.

A Moorvessa az offline poker estek részletes házirendjét, esetleges részvételi korhatárát, illetve a rendelkezésre álló férőhelyek számát a Honlapon, valamint a helyszínen elérhető tájékoztatókban teszi közzé. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a program jellegét, időpontját, elérhetőségét vagy lebonyolítását – különösen biztonsági vagy működési okokból – módosítsa vagy lemondja.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az offline poker esteken való részvétel önkéntes alapon történik, és köteles mérlegelni saját egészségi, fizikai és mentális állapotát a részvétel vállalásakor.

A Moorvessa a Felhasználók személyes adatainak védelmét kiemelten fontosnak tartja, és adatkezelési gyakorlata során a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak – különösen az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a kapcsolódó magyar jogszabályok – megfelelően jár el.

A Honlap használata során megadott személyes adatok (pl. név, elérhetőség, foglalási információk) kezelése a Moorvessa Adatkezelési tájékoztatójában meghatározott célokra és jogalapok mentén történik. Kérjük, hogy adatainak megadása előtt figyelmesen olvassa el az ott található részletes információkat.

A Honlap működtetése során a Moorvessa megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy az adatkezelés és a kommunikáció minél biztonságosabb legyen (pl. biztonságos kapcsolat használata, jogosultságkezelés, rendszeres karbantartás). Ugyanakkor a nyilvános internetes kommunikáció jellegéből adódóan a teljes körű technikai biztonság nem garantálható.

A Felhasználó köteles gondoskodni saját eszközei (számítógép, okostelefon, tablet) védelméről, különösen a vírusvédelem, frissített operációs rendszer és böngésző használata révén. A Moorvessa nem vállal felelősséget azon károkért, amelyeket a Felhasználó eszközeinek nem megfelelő védelme, vagy harmadik személyek rosszindulatú tevékenysége okoz.

A sütik (cookie-k) használatára vonatkozó részletes szabályokat a Süti tájékoztató tartalmazza, amely ismerteti a Honlap által alkalmazott sütik típusait, céljait és kezelésének módját.

A Honlap tartalmazhat külső weboldalakra mutató hivatkozásokat (linkeket), beleértve beszállítók, partnerek, közösségi média oldalak vagy egyéb szolgáltatók felületeit. Ezek a hivatkozások a Felhasználók tájékozódását szolgálják, azonban a külső oldalak tartalmáért, működéséért vagy adatkezelési gyakorlatáért a Moorvessa nem vállal felelősséget.

A Felhasználó a külső hivatkozásokra kattintva tudomásul veszi, hogy a külső szolgáltató saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályai vonatkoznak rá, amelyekért a Moorvessa nem felel, és azokra nincs ráhatása.

A Moorvessa törekszik arra, hogy a Honlapon megjelenő linkek aktuális, megbízható és jogszerű tartalmakra mutassanak, ugyanakkor nem tudja folyamatosan ellenőrizni minden külső oldal frissülő tartalmát. Amennyiben a Felhasználó olyan hivatkozással találkozik, amely szerinte jogsértő vagy félrevezető tartalomhoz vezet, kérjük, jelezze a Kapcsolat oldalon található elérhetőségek valamelyikén.

A jelen Felhasználási Feltételekkel, a Honlap működésével, az offline poker estekkel vagy bármely szolgáltatásunkkal kapcsolatos kérdés, észrevétel vagy panasz esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalon elérhető csatornák valamelyikén.

Jogi bejelentések, panaszkezelés:

• Jogellenesnek vagy sérelmesnek vélt tartalommal, információval kapcsolatos bejelentéseit írásban, indoklással ellátva küldje meg számunkra.
• Panasz esetén törekszünk annak ésszerű határidőn belüli kivizsgálására, és a válaszadásra a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
• Amennyiben a panaszkezelés nem vezet megnyugtató eredményre, a Felhasználót megilletik a vonatkozó jogi és hatósági jogorvoslati lehetőségek, amelyekről kérésre bővebb tájékoztatást adunk.

Felelősségi nyilatkozat: A Moorvessa a Honlapon megjelenő információkat a legnagyobb gondossággal állítja össze, ugyanakkor azok teljességéért, pontosságáért, aktualitásáért nem vállal korlátlan felelősséget. A Honlap használatából eredő esetleges közvetett vagy következményi károkért – ideértve, de nem kizárólagosan az adatvesztést, elmaradt hasznot, rendszerhibákat – a Moorvessa felelőssége a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárt.

A jelen Felhasználási Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog – különösen a Polgári Törvénykönyv, a vonatkozó fogyasztóvédelmi és adatvédelmi jogszabályok – rendelkezései irányadóak.